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Instaforex常见问题解答(FAQ)

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I.财务问题. c; x; C& y6 v; C9 B$ D7 u

( v( ?- ]* A. V6 x  b9 r0 I8 ZQ:InstaForex支持哪些支付方式?2 W, M9 _8 I' L1 j: V
A:您可以通过WebMoney,RBKMoney,MoneyBookers,Liberty Reserve,Alertpay,Perfect Money,信用卡,本地存款和银行电汇为您的帐户注资;取款可以通过同样的方法撤出资金。
& Q* X0 D( M% H: x. B5 f+ r; N  X% H; i- Y
Q:请问存取款有手续费吗?7 M, F% R: P, f- A9 ~9 h
A:本公司不会收取任何手续费。然而,您应该考虑到在线支付系统及银行电汇自身会收取。
: G- |  B% g6 R2 ~6 o0 t
; _) d; J0 @& zQ:存取需要多长时间到达交易账户?
1 S! I- a8 V1 W% Y9 o0 iA:通过Webmoney,Liberty Reserve,Perfect Money和RBKMoney增资是立即处理的;通过CONTACT, MoneyBookers和信用卡一般需要24个小时;电汇增资的方式需要2-4天。
0 i1 ~5 B6 O. n+ d4 R$ A( K1 L2 w' R/ F. j. b
Q:取款需要多长时间撤出资金?
5 W9 V8 l9 |8 w! c* I! p' l# ?A:通过Webmoney, Liberty Reserve及其他在线支付系统撤资一般需要1-3小时;电汇撤资需要2-4天。' t' w- T: g2 ]; r3 Y* ~2 D2 K
+ t; j& q0 I- d# X' x9 [
Q:最低取款额是多少?
+ _( V& ?) c6 }) DA:没有要求限制。您可以从帐户撤回任意余额。
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8 t& x, m; c  n$ f5 Q' WQ:最低存款额是多少?
* s& ^7 P! F& a  @% M# f" [0 g; rA:通过电子支付系统最低存款金额是1美元;通过信用卡是50美元;电汇300美元。7 V8 e0 A6 N7 E+ S7 X
II. 交易问题* s% c  S1 v" P& H! K+ \+ |4 t

( E- h3 n& O: T1 \0 K6 v% X% u* \Q:在 InstaForex 中一单是多少,和正常的有什么区别?- K4 o) A9 o  I
A:一单等于 10000单位基本货币,要比正常的标准少10倍。这使得我们的客户在进行外币交易时所承受的风险也小10倍
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5 s! ?- |2 q( T, u( l6 UQ:交易服务器的IP地址是什么?
! i& }; t/ N3 S/ q- l! z% ?A:ITC-Demo: 75.126.185.122:443 – 模拟账户专用
; f9 D4 `3 e6 l0 w! YITC-Live: 75.126.23.50:443 – 真实帐户专用8 v4 O0 y$ b2 ?7 {: h
: M7 o4 f: m0 X+ Q% W: C: U
Q:交易杠杆是什么?
; R0 T2 O( b; X1 V4 A0 z+ i. G$ ]A:交易杠杆 – 就是在保证金和在它的基础上提供的借款的比率:1:100, 1:200, 1:500。1:100的信贷杠杆意味着您的帐户中必须有比您计划向交易经纪人获取的用于交易的必要资金少于100倍的保证金金额。
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: A! M; r- ~8 V; JQ:InstaForex 都提供哪些杠杆还有怎样更换交易杠杆?) j7 c9 y6 g5 n
A:在您开通帐户的时候您可以自行选择从1:1到1:500以内的任意杠杆比率。之后,如果您需要更改您帐户的交易杠杆,您只需要写一封内部邮件或通过其它方式联系我们的客服部门就可以方便的为您办理。; ~( {- Z0 z7 a1 O9 B$ Y
) P1 e9 z( K( f
Q:为什么我在观察市场的时候不能看到所有的符号?+ y5 N" r7 B( c$ U% H
A:这与您的交易平台获得某一对或另一对货币牌价的单据有关。如果您需要增加牌价种类您只需要点击市场检视栏右边的按钮并且选择“显示所有符号”即可。+ N( r; ]/ W/ |% n

" d7 X  H+ D8 A5 i2 B$ u# iQ:在公布新闻时价差是否会增加?
( t% @) {; p0 _A:InstaForex不会在任何公布新闻的情况下提高价差。每一个交易员都可以相信交易条件甚至是在将来交易条件都不会有所改变。
- W$ Z. i- [* U
4 ?% d5 t; Y/ O1 B7 b# M+ [Q:我是否能咨询问题,还有对此是否有任何限制?8 k+ W: B$ U4 t9 g' |* w- }
A:对咨询没有任何限制。! w' f- C* f+ v

7 u; W6 [% G( sQ:有没有可能我会在某种形式上倒欠公司的钱?; `0 s3 w7 ?/ U! L/ `  ^+ f
A:不,没有可能。如果在您结束交易后结果在帐户上变成负数,那么公司会将其归零。
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7 G! w4 b/ Q$ ~' j! _% Q0 `* I0 W9 NQ:在模拟帐户上进行交易和在真实帐户上的交易是否有区别?
9 n% L5 A/ `9 O: YA:在两者之间不存在任何交易工具的级别和交易条件的区别。通过模拟账户进行交易和使用真实帐户进行交易两者在操作过程中没有任何区别,唯一的一点是对于使用模拟账户进行交易的新手,使用帐户存取款项的功能是不开放的。) @7 Q+ Y4 G( \
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Q:最低保证金是多少?
! m: ?" [, p/ `$ S( m/ H6 DA:最低保证金为1美元,可以使得您使用任何一种工具进行交易。
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  t5 B* j* [! w3 q* z4 }6 CQ:为什么EUR/GBP和EUR/CHF货币对是浮动点差呢?7 a+ T% y& I: M+ P
A:浮动点差在交易中是被广泛接受的,是国际经纪商常用的方法。EUR/GBP和EUR/CHF是唯一的采用浮动点差的两组货币对。
" K/ c2 w3 n5 T6 N2 r$ M3 L点差作为经纪商收取费用的方法,差价也会根据市场情况进行变化。每天从 19:00 GMT+00到08:00 GMT+00 点差可扩大到5个点。然而,从白天的 08:00 GMT+00以后,差价会缩小到3个点。
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Q:怎样计算保证金?
; k  q% a) i* H. k1 @  ?  yA:保证金的计算取决于您所选取的杠杆。所需保证金=购买货币的实际金额/杠杆。例如:
6 o7 O" s+ `6 B; T7 o; e2 V使用100的杠杆在1.4956 买入2手GBP/USD,需要保证金:10000 * 2 * 1.4956/100=299.12 USD;
/ y4 A8 P0 R# R7 [1 [) e5 s使用500的杠杆买入3.5手USD/JPY,需要保证金:10000 * 3.5 * 1/500=70 USD.
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, v& h( r+ G9 x! l) O8 D+ xQ:请问首次存款奖励是真的吗,怎样申请?
2 @9 `2 X2 E; @A:是真的。您可以通过以下地址查看:
0 J7 @  `: F! o1 i# l6 M% W获得首次存款奖励的条件:http://secure1.instaforex.com/en/bonus_agreement.aspx
; [. d8 `* U3 _2 k9 T* X申请首次存款奖励:http://secure1.instaforex.com/en/bonus-application-form.aspx  {/ Q; L6 C& P7 }2 g/ u
( r; P4 m" H) y, w9 R1 [
Q:请问有迷你账户和微型账户吗?& h) r! P  k- K) }' _7 A
A:有的. InstaForex是通过改变交易手数实现的,最小交易可以0.01手也就等同于微型账户了.
1 B3 l  O; K/ v( }5 O1 X& ~
7 y) I6 W$ T' YQ:怎样改变交易杠杆或保证金比例?, p0 n1 y$ V8 C3 r+ n
A:如果您需要改变交易杠杆,请电邮给 clients@instaforex.comsupport@instaforex.com ,包括的内容需要: 交易帐号, 电话密码和您需要的杠杆比例. 当然,你也可以通过Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ直接联系我们.9 O# H  y1 A' [9 N8 _8 }
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Q:请问如果我忘记了交易密码或PIN码(或者我想更改密码),我该怎么办?7 I( H  C# ^2 Y6 k
A:如果您需要恢复或更改密码,请电邮给clients@instaforex.comsupport@instaforex.com ,包括的内容需要: 交易帐号, 电话密码和新的密码. 当然,你也可以通过Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ直接联系我们. 对于PIN码存在争议的,我们需要您提交身份证明及验证你注册时的Email.( X; I4 `  A# q& h  |3 c
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Q:请问我可以使用同一个名字注册多个账户吗?7 }0 M; H% R" s: ~
A:可以的. 您可以使用同一个名字注册多个真实账户和模拟账户.: P6 N+ }( t3 _$ n/ H7 N- y; O

" w6 x! Y+ z1 a% e: P' T9 H* M  QQ:请问我下单一次最多为8手吗?
, \2 z' M. W, _) a( pA:不是的, 您可以手动输入任何数量(直到10手).
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3 p0 w! V7 l' k% |* m3 v% UQ:如果我在FOREX上从最低存款限额开始交易,我能赚多少钱?, C3 a5 S% b( P$ b! R9 p
A:这完全取决于您的经验。在外汇市场上获取多少利润和损失保证金的风险息息相关,在决定进行交易的时候必须有所考虑。只有您自己能够正确的评估您自己的 抗风险能力和您的交易水准。InstaForex的交易条件是专门用来最大程度的所少从新手到资深操盘手所要经历的过程而设立的。2 i3 {% ?& d& Y/ n; g% b

3 ?8 |' V% N/ f" }6 E4 HQ:支持和阻力水平是什么意思?# f. o8 L) X- L7 t
A:支持水平——低于目前汇率的水平,从这里,汇率可能反弹向上。阻力水平——高于目前汇率的水平,从这里汇率可能跌落向下。4 p% v1 T! v& W% v4 Y
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Q:交易止损点是什么意思?
9 h1 O- `  q, y! OA:当您设定交易中止点 (例如,在X点), 则会发生下面的情况:交易平台在汇率走势没有达到您设定的X点(已经通过获利的情况下将不会采取任何行动。在这之后终端在目前价格水平的X点设立止损点 (在此中情况下-具有盈利水平)。在获得有利价格区间是重新设定止损点,此时止损点高于X点,就是说止损点随着价格的变化根据X点的状态变动。交易终止点 是一种变通的更灵活的管理止损点的方式。请注意,交易终止点只有您的交易终端和我们的服务器建立互联的时候才起作用。( X/ W, `2 d% s) F- A5 }
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Q:浮动利润或价格波动是什么意思 ?, T' ~; u/ `" b5 l
A:一般来说,浮动利润是100个利润点,价格波动100个点子。& U" m+ h) V5 J: Q

3 Q8 f( B+ W4 c5 P7 GQ:请问InstaForex的交易时间是什么?
$ \$ v* Q% d/ [3 n. f* Z4 ]# @A:从周日23:00 (格林尼治标准时间) 到 周五 23:00 (格林尼治标准时间)
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