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Stock.com二元期权客服问答

忘记密码怎么办?
请点击「忘记密码」,新密码将发送至您的注册电子邮箱。
如果问题仍然无法解决,请联系客户经理,在线客服,或直接发送邮件。联系时请务必注明您的用户名,并简要说明您的问题和要求。

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无法登陆怎么办?
您可以尝试以下下操作:
再次确认您的用户名和密码是否正确;
确认您密码的大小写是否正确,包括大写键是否是常规状态,从而影响您大小写的输入;
尝试重设密码;
查看您的网络连接是否正常;
如果以上都无法解决您的问题,请联系客户经理,在线客服,或直接发送邮件。联系时请务必注明您的用户名。

无法入金怎么办?
您可以尝试以下操作:
确认您的银行账户是否开通了网络支付功能;
确认是否超过银行账户消费的单日单笔限制;
确认您是否因为没有完成账户验证,达到最高入金上限了;*
查看您的网络连接是否正常;
如果以上都无法解决您的问题,请联系客户经理,在线客服,或直接发送邮件。联系时请务必注明您的用户名,并简要说明您遇到的情况,最好全屏截图问题页面。
*在完成“KYC”账户合规验证之前,账户累计入金最高为3000美金。

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无法上传文件怎么办?
您可以尝试以下下操作:
确认您上传文件格式为JPEG,或者PNG,因为其他格式的文件无法接受;
确认您的文件大小没有超过4MB;
如果以上都无法解决您的问题,请联系客户经理,在线客服,或直接发送邮件。联系时请务必注明您的用户名,和验证账户的要求。
客服QQ:708853620;  
服务客户,诚信双赢;  汇茶外汇论坛

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